Lolita Jabones Artesanales

1. Identificación del responsable

Este sitio web es operado por Nadia Yvette Arellano Mayer, persona física con actividad comercial, con domicilio fiscal en el estado de Oaxaca, México, y RFC registrado ante el SAT.

Al acceder y realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Productos

Lolita Jabones Artesanales ofrece la venta de jabones artesanales elaborados a mano con arcillas naturales, así como talleres presenciales relacionados con su elaboración.

Cada pieza es artesanal y puede presentar ligeras variaciones en color, forma o textura, sin que esto represente un defecto.

3. Pagos

Los métodos de pago disponibles son:

• Transferencia bancaria

• Pago en tiendas OXXO

• PayPal (incluye opción de pagos en parcialidades según políticas de PayPal)

El procesamiento de pagos se realiza directamente por la titular del negocio o a través de la plataforma PayPal, según el método elegido.

El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

4. Envíos

• Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana.

• La paquetería utilizada es FedEx.

• El tiempo estimado de entrega es de 4 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.

En caso de pérdida o daño del paquete durante el envío, se reenviará un producto nuevo sin costo adicional para el cliente.

5. Cambios y devoluciones

Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Condiciones:

• El producto no debe haber sido abierto ni usado.

• Debe encontrarse en su estado original.

El costo del envío por devolución será cubierto por la tienda.

No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene.

6. Talleres presenciales

Los talleres son presenciales en Tuxtepec, Oaxaca.

• No se ofrecen reembolsos por cancelación.

• En caso de inasistencia del participante, no habrá reembolso; sin embargo, se enviará la grabación correspondiente a un día del taller.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseño, logotipo y marca “Lolita Jabones Artesanales”, es propiedad de la titular del negocio.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin consentimiento previo y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Los productos están elaborados con ingredientes naturales; sin embargo, cada persona puede reaccionar de manera diferente.

Se recomienda realizar una prueba de sensibilidad antes de usar cualquier producto.

Lolita Jabones Artesanales no se hace responsable por reacciones alérgicas derivadas del uso indebido o por no revisar los ingredientes antes de su aplicación.

9. Datos personales

Los datos personales recabados (nombre, correo electrónico, teléfono y dirección) serán tratados conforme al Aviso de Privacidad disponible en este sitio web.

10. Modificaciones

La titular se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Términos y condiciones